Q: Is het mogelijk om fietsen te huren?

Fietsverhuur is dagelijks mogelijk via de receptie. Bekijk hier het fietsaanbod. Wij adviseren fietsen vooraf te reserveren, dit kan zowel telefonisch als per e-mail.

Q: Zijn er ook fiets- en wandelroutes die op het vakantiepark starten?

Er starten diverse wandelroutes vanaf het park . Tevens zijn wij aangesloten op zowel het netwerk van wandelknooppunten als die voor fietsknooppunten.

Q: Is er WiFi op het vakantiepark?

Westerbergen biedt wifi inclusief. Hiermee is het verblijf nóg comfortabeler en sluit Westerbergen aan bij de ambitie om voortdurend te groeien en mee te bewegen met de tijd.

Question 1

Kan ik mijn tent of caravan onbewoond achter laten op de camping?

Accepted Answer

Dit is mogelijk, u betaalt voor de plaats, niet voor aanwezig zijn.

Question 2

Kunnen familie/vrienden een bezoek aan ons brengen op het vakantiepark?

Accepted Answer

Dit is uiteraard mogelijk, u kunt uw bezoek aanmelden bij de receptie. Indien uw bezoek een huisdier wenst mee te nemen, dient u van tevoren te informeren naar de mogelijkheden.

Question 3

Kan ik boodschappen of verse broodjes halen?

Accepted Answer

Het vakantiepark is voorzien van een supermarkt met ruim assortiment. U kunt de openingstijden vinden op de website.

Question 4

Is het mogelijk om fietsen te huren?

Accepted Answer

Fietsverhuur is dagelijks mogelijk via de receptie. Bekijk hier het fietsaanbod. Wij adviseren fietsen vooraf te reserveren, dit kan zowel telefonisch als per e-mail.

Question 5

Zijn er ook fiets- en wandelroutes die op het vakantiepark starten?

Accepted Answer

Er starten diverse wandelroutes vanaf het park. Tevens zijn wij aangesloten op zowel het netwerk van wandelknooppunten als die voor fietsknooppunten.

Question 6

Is er WiFi op het vakantiepark?

Accepted Answer

Westerbergen biedt wifi inclusief. Hiermee is het verblijf nóg comfortabeler en sluit Westerbergen aan bij de ambitie om voortdurend te groeien en mee te bewegen met de tijd.

Question 7

Waar mag ik roken?

Accepted Answer

Roken is alleen toegestaan in de aangewezen rookzones op het park. Zie hiervoor de plattegrond. Alle binnenlocaties en de gemeenschappelijke buitenlocaties zoals de terrassen van onze horecagelegenheden en alle openbare ruimtes, speel-, sport- en zwemterreinen zijn rookvrij (inclusief gebruik van e-sigaretten/vapes). Roken is niet toegestaan in alle accommodaties. Hoewel roken buiten bij de accommodaties of op de kampeerplaatsen niet expliciet is verboden, stellen we het op prijs als u rekening houdt met andere gasten en gebruik maakt van een asbak. Dit om overlast en zwerfafval te voorkomen.

Question 8

Ik wil graag op vakantie met de hond. Is mijn hond toegestaan op de camping?

Accepted Answer

Uw hond is toegestaan op de daarvoor bestemde campingplaatsen. Kampeerveld 18 t/m 24 is een huisdiervrij veld. Honden dienen te allen tijde aangelijnd te zijn op het campingterrein.

Question 9

Hoe groot is mijn kampeerplaats?

Accepted Answer

De grootte van uw kampeerplaats wordt bepaald door welke soort kampeerplaats u reserveert. Dit verschilt van standaard (8 meter breed x 10 meter diep) tot priv&eacute; sanitair (12 breed x 10 m. diep).

Question 10

Ik kom kamperen en ik heb een comfortplaats geboekt, wat houdt dat in?

Accepted Answer

De omschrijvingen van de kampeerplaatsen kunt u vinden op onze website onder het kopje kamperen. Klik hier om de kampeerplaatsen te bekijken.

Question 11

Zijn er auto&rsquo;s toegestaan op het camping terrein?

Accepted Answer

Ja, er zijn auto&rsquo;s toegestaan op het terrein op de aangegeven parkeerplaatsen en - stroken. Alle velden (m.u.v. de 600-serie en priv&eacute; sanitair) zijn autovrij. U mag uiteraard wel direct laden en lossen op het veld. Per reservering is &eacute;&eacute;n auto toegestaan op het campingterrein. Een dagpas voor de camping is bij de receptie te verkrijgen voor &euro;2,- euro.

Question 12

Ik heb twee auto&rsquo;s mee. Mag ik met beide auto&rsquo;s de camping op?

Accepted Answer

Er is standaard toegang voor &eacute;&eacute;n auto inbegrepen. U mag per geboekte kampeerplaats met maximaal twee auto&rsquo;s het camping terrein op. Voor de tweede auto betaalt u een toeslag. Dit is vooraf bij te reserveren of ter plekke bij de receptie.

Question 13

Met hoeveel auto&rsquo;s mag ik op het bungalowpark?

Accepted Answer

Per bungalow zijn maximaal twee auto&rsquo;s toegestaan. Uw auto mag naast de bungalow geparkeerd worden.

Question 14

Zijn barbecues toegestaan op de camping en op het bungalowpark?

Accepted Answer

BBQ&rsquo;s zijn toegestaan. Bij langdurige droogte zijn kolen- en gas BBQ&rsquo;s niet toegestaan. Dit wordt dan aangekondigd. Open vuur in welke vorm dan ook is nooit toegestaan. Bij enkele van onze accommodaties gelden aanvullende regels omtrent het barbecue&euml;n. Dit wordt ter plaatse aangegeven met een bordje.

Question 15

Kan ik een bijzettentje plaatsen bij mijn kampeerplaats?

Accepted Answer

Bij uw kampeertarief is &eacute;&eacute;n bijzettent inclusief (tot 6 m2). Bijzettenten groter dan 6 m2 of een tweede bijzettent (tot 6 m2) worden als extra bijzettent gezien.

Question 16

Hoeveel watt kan ik dan aansluiten?

Accepted Answer

Daar is een eenvoudige rekensom voor: amp&egrave;re x volt. Bij 10 amp&egrave;re is dit 10 x 230 volt = 2.300 Watt.

Question 17

Wat voor materiaal mag ik onder mijn luifel leggen? Mag ik een worteldoek plaatsen onder mijn luifel?

Accepted Answer

Grondzeil is all&eacute;&eacute;n toegestaan onder de voortent en luifel met een maximale uitsteek van 20 cm.

Question 18

Zijn vuurkorven toegestaan op het park?

Accepted Answer

Open vuur, in welke vorm dan ook, is niet toegestaan.

Question 19

Is een partytent toegestaan?

Accepted Answer

Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan om roerende zaken zoals losse overkappingen, partytenten, stoelen, enz. onbeheerd bij uw accommodatie en/of campingplaats te laten staan. Indien u niet aanwezig bent dienen voorgaand genoemde zaken veilig opgeborgen te zijn. Tevens dient het geheel een verzorgde uitstraling te hebben. Een partytent mag maximaal &eacute;&eacute;n dag blijven staan.

Question 20

Tot hoelaat kan ik het bungalowpark of campingterrein oprijden?

Accepted Answer

Inrijden is mogelijk tot 23.30 uur, uitrijden kan te allen tijde. Na 23.30 uur kunt u eventueel de auto op een van de twee algemene parkeerplaatsen parkeren en te voet naar uw accommodatie of kampeerplaats gaan.

Question 21

Hoeveel amp&egrave;re heeft mijn kampeerplaats en hoeveel apparaten kan ik aansluiten?

Accepted Answer

Het aantal ampère is afhankelijk van het type kampeerplaats. Hieronder treft u een overzicht aan.

Standaard kampeerplaats	6 ampère elektra aansluiting
Comfort kampeerplaats	10 ampère elektra aansluiting
Comfortplus kampeerplaats	16 ampère elektra aansluiting
Kampeerplaats privé sanitair	16 ampère elektra aansluiting

Om erachter te komen hoeveel stroom u kunt gebruiken op de camping, bestaat er een simpele formule. Het voltage is 230 volt. Om te bepalen welke en hoeveel apparaten u op de stroom kunt aansluiten, vermenigvuldigt u het aantal ampère met het voltage. Wanneer u op uw kampeerplek te veel wattage verbruikt, is de kans aanwezig dat de zekering doorslaat.

Ampère x Voltage (230) = Watt

De uitkomst is het wattage dat u kunt gebruiken op uw kampeerplek. Dit wattage vindt u in vrijwel alle gevallen bij de stroomaansluiting van uw elektrische apparaat. Tel dit bij elkaar op en u weet precies hoeveel u kunt gebruiken.

6 Ampère - 1380 watt
10 Ampère - 2300 watt
16 Ampère - 3680 watt

Question 22

Is de receptie van het vakantiepark dagelijks geopend?

Accepted Answer

De receptie is dagelijks geopend. Voor actuele tijden kijkt u bij de openingstijden of in de Westerbergen app.

Question 23

Ik wil graag wat eten op het vakantiepark. Wat zijn de mogelijkheden?

Accepted Answer

Op het vakantiepark zijn drie eetgelegenheden: het restaurant, het Entertainment Centrum en de snackbar. De actuele openingstijden vindt u hier of in de Westerbergen App.

Question 24

Ik ben al uitgecheckt, mag ik dan nog wel gebruikmaken van alle faciliteiten op het vakantiepark?

Accepted Answer

Als gast mag u op de dag van aankomst en vertrek de hele dag gebruikmaken van alle faciliteiten.

Question 25

Ik verblijf niet op het vakantiepark, mag ik dan wel komen zwemmen?

Accepted Answer

Het is niet mogelijk om gebruik te maken van het zwembad als u niet verblijft op het vakantiepark.

Question 26

Is er een wasserette aanwezig?

Accepted Answer

Ja, op Vakantiepark Westerbergen is een wasserette aanwezig met meerdere wasmachines en drogers. De ingang van de wasserette vind u naast de receptie.

Question 27

Wat kost het wassen en drogen?

Accepted Answer

Voor het wassen betaalt u &euro;6,- per wasbeurt (inclusief wasmiddel). Voor het drogen maakt u gebruik van muntgeld.

Question 28

Kunt u betalen met muntjes of met pinpas/app?

Accepted Answer

De wasmachines werken met speciale munten die verkrijgbaar zijn bij de receptie. De drogers werken op muntgeld.

Question 29

Ik heb gereserveerd. Hoe betaal ik mijn vakantie?

Accepted Answer

U kunt inloggen via uw omgeving, waarin u de termijnen en betaallink vindt.

Question 30

Ik heb gereserveerd, vanaf hoe laat kan ik op de aankomstdag inchecken? En wat is de check out tijd?

Accepted Answer

U kunt de gehele dag inchecken en zodra de accommodatie beschikbaar is dan kunt u de sleutel meekrijgen. De accommodatie staat gegarandeerd vanaf 16.00 uur voor u gereed. Dit kan ook betekenen dat u tot 16:00 uur moet wachten voordat u de accommodatie kunt betreden. De check out van de accommodaties is uiterlijk 10.00 uur.

Arriveert u later dan de aangegeven inchecktijd? Zou u dan zo vriendelijk willen zijn ons per e-mail te laten weten hoe laat u verwacht aan te komen?

Question 31

Waar kan ik de inventarislijst van de accommodaties vinden?

Accepted Answer

De inventarislijst vindt u hier. Ook vindt u de inventarislijst bij de accommodatieomschrijvingen.

Question 32

Waarom registreer ik de gegevens van mijn reisgezelschap?

Accepted Answer

Vakantiepark Westerbergen is verplicht het aantal gasten te registreren in verband met calamiteiten. Tevens kunnen wij door de samenstelling van het reisgezelschap te weten beter op uw verblijf inspelen met bijvoorbeeld recreatieactiviteiten.

Question 33

Ik red het niet om voor sluitingstijd van de receptie aan te komen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

U neemt contact op met de receptie om dit door te geven. Een alternatieve incheck wordt dan met u besproken.

Question 34

Kan ik ook met creditcard betalen op het park?

Accepted Answer

U kunt betalen met de VISA en Mastercard, zowel online voor uw reservering als ook bij de receptie.

Question 35

Is het ook mogelijk om mijn verblijf te verlengen?

Accepted Answer

Informeer hier altijd naar door contact op te nemen met de receptie. Dit kan vooraf maar ook ter plaatse.

Question 36

Ben ik verplicht bedlinnen af te nemen bij een verblijf?

Accepted Answer

Bedlinnen is bij alle reserveringen verplicht om af te nemen voor iedereen van 2 jaar en ouder.

Question 37

Ik wil graag op vakantie met de hond. Is mijn hond toegestaan in de bungalow?

Accepted Answer

Er zijn in bepaalde accommodaties maximaal 2 honden toegestaan. Deze dient u vooraf aan te geven i.v.m. de indeling van de bungalows.

Question 38

Is de receptie van het vakantiepark dagelijks geopend?

Accepted Answer

De receptie is dagelijks geopend. Voor actuele tijden kijkt u bij de openingstijden of in de Westerbergen app.

Question 39

Hoe kan ik zien welke kampeerplaatsen op de camping nog vrij zijn?

Accepted Answer

U kunt via de plattegrond in het online boekingssysteem de beschikbare plaatsen bekijken. Deze worden aangegeven met een groene pin. Tegen betaling is het mogelijk een bepaald kampeerplaatsnummer te reserveren.

Question 40

Welk veld op de camping is geschikt voor kleine kinderen?

Accepted Answer

Alle velden zijn geschikt voor kinderen. Op de plattegrond kunt u de speelplaatsen herkennen met een smiley.

Question 41

Ik heb gereserveerd hoe laat kan ik in- en uitchecken?

Accepted Answer

De inchecktijd is 13.00 uur en de uitchecktijd voor de camping is 11.00 uur.

Question 42

Het is mijn vertrekdag en ik moet om 11 uur van de camping af zijn. Kan ik ook later vertrekken dan 11 uur?

Accepted Answer

U kunt bij de receptie altijd vragen of een late check out mogelijk is. Dit geldt ook voor een vroege check in.

Question 43

Ik heb een kampeerplaats op de camping gereserveerd, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

U kunt dan contact opnemen met de receptie van Vakantiepark Westerbergen via de telefoon, e-mail of chat.

Question 44

Waarom registreer ik de gegevens van mijn reisgezelschap?

Accepted Answer

Vakantiepark Westerbergen is verplicht het aantal gasten te registreren in verband met calamiteiten. Tevens kunnen wij door de samenstelling van het reisgezelschap te weten, beter op uw verblijf inspelen met bijvoorbeeld recreatieactiviteiten.

Question 45

Is mijn kampeerplaats inclusief elektra?

Accepted Answer

Uw kampeerplaats is voorzien van een elektra aansluiting. Per 2025 betaalt u € 0,50 /kWh voor het elektraverbruik. Dit wordt na vertrek afgerekend en is niet inbegrepen in de huurprijs. Indien u een kampeerplaats met privésanitair hebt gereserveerd, is het verbruik van de privésanitair unit inbegrepen in de huurprijs.

U kunt uw verbruik op elk gewenst moment live inzien in de 'Mijn omgeving' op www.westerbergen.nl. Tevens kunt u zelf uw elektra uitschakelen en inschakelen indien u dit wenst. Controleert u bij het verlaten van de kampeerplaats altijd de stroompunten, zodat deze niet onnodig aan blijven staan. Na vertrek ontvangt u de eindafrekening voor het elektra verbruik.

Question 46

Hoe bereken ik het verbruik in kWh uit?

Accepted Answer

De afkorting kWh betekent kilowattuur (h = hour). Een kilowatt is 1000 watt. Vermenigvuldig het stroomverbruik in kilowatt met de tijd in uren dat u het toestel gebruikt. Bijvoorbeeld: u gebruikt een stofzuiger van 1200 watt gedurende een half uur. Dan is het verbruik 1,2 kilowatt x 1/2 uur = 0,6 kWh. Het aantal watt van een apparaat staat aangegeven op het informatieplaatje van het desbetreffende apparaat.

Question 47

Hoeveel amp&egrave;re heeft mijn kampeerplaats en hoeveel apparaten kan ik aansluiten?

Accepted Answer

Het aantal ampère is afhankelijk van het type kampeerplaats. Hieronder treft u een overzicht aan.

Standaard kampeerplaats	6 ampère elektra aansluiting
Comfort kampeerplaats	10 ampère elektra aansluiting
Comfortplus kampeerplaats	16 ampère elektra aansluiting
Kampeerplaats privé sanitair	16 ampère elektra aansluiting

Om erachter te komen hoeveel stroom u kunt gebruiken op de camping, bestaat er een simpele formule. Het voltage is 230 volt. Om te bepalen welke en hoeveel apparaten u op de stroom kunt aansluiten, vermenigvuldigt u het aantal ampère met het voltage. Wanneer u op uw kampeerplek te veel wattage verbruikt, is de kans aanwezig dat de zekering doorslaat.

Ampère x Voltage (230) = Watt

De uitkomst is het wattage dat u kunt gebruiken op uw kampeerplek. Dit wattage vindt u in vrijwel alle gevallen bij de stroomaansluiting van uw elektrische apparaat. Tel dit bij elkaar op en u weet precies hoeveel u kunt gebruiken.

6 Ampère - 1380 watt
10 Ampère - 2300 watt
16 Ampère - 3680 watt

Question 48

Welke stekker heb ik nodig voor de camping?

Accepted Answer

Onze stroompalen zijn geschikt voor de blauwe CEE campingstekker (ook wel eurostekker genoemd). Dit zijn de wel bekende dikke blauwe camping stekkers met drie pinnen die je op veel campings ziet. Aan een 20 &aacute; 25 meter lengte kabel heeft u meer dan voldoende.

Question 49

Kan ik via Westerbergen ook een annuleringsverzekering afsluiten?

Accepted Answer

Dit is mogelijk. U kunt een annuleringsfonds bij ons afsluiten. De premie bedraagt 4,5% van het huurbedrag.

Question 50

Waarom is het belangrijk om een annuleringsverzekering af te sluiten?

Accepted Answer

Het is verstandig dat u een annuleringsfonds afsluit omdat de kosten die in rekening gebracht worden beperkt worden. a: bij ziekte, ongeval of overlijden van &eacute;&eacute;n van de reisdeelnemers; b: bij ziekte, ongeval of overlijden van familie in de eerste graad; c: bij onvrijwillige werkeloosheid van de hoofdhuurder.

Question 51

Hoe kan ik mijn reservering annuleren en welke gevolgen heeft dit?

Accepted Answer

U kunt uw reservering enkel per e-mail annuleren. Dit heeft tot gevolg, dat uw reservering volgens de voorwaarden, welke bijgesloten zijn bij uw bevestiging, wordt geannuleerd. Indien u niet rechtstreeks bij ons een boeking hebt geplaatst maar via een partner, dient u hen te contacteren om te annuleren.

Question 52

Mijn persoonsgegevens kloppen niet in de reservering?

Accepted Answer

Deze gegevens kunt u telefonisch, via e-mail, chat of via de inlog van uw omgeving wijzigen.

Question 53

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen en/of arrangementen bijboeken?

Accepted Answer

Uw reservering kunt u telefonisch of per e-mail wijzigen. En het bijboeken van arrangementen kunt u doorgeven via de telefoon, mail of chat.

Question 54

Waarom is het verstandig om een annuleringsfonds af te sluiten?

Accepted Answer

Het is verstandig dat u een annuleringsfonds afsluit omdat de kosten die in rekening gebracht worden beperkt worden.

Question 55

Wanneer is er een recreatieteam aanwezig?

Accepted Answer

Er is in alle landelijke schoolvakanties en in sommige themaweekenden een recreatieprogramma voor alle leeftijden. Klik hier voor meer informatie.

Question 56

Krijg ik na mijn betaling een betalingsbevestiging?

Accepted Answer

Nee, na uw betaling sturen wij doorgaans geen betalingsbevestiging. U kunt het actuele saldo van uw reservering zien in de &lsquo;Mijn omgeving&rsquo; van onze website.

Question 57

Wanneer moet ik mijn reservering betalen?

Accepted Answer

De betalingstermijnen zijn afhankelijk van hoe lang u van tevoren reserveert. De exacte data treft u aan op uw reserveringsbevestiging en in de &lsquo;mijn omgeving&rsquo;.

Question 58

Is online betalen veilig?

Accepted Answer

Alle betalingen worden afgehandeld door een gerenommeerde betaalprovider.

Question 59

Als ik een betaling zelf wil overmaken, is dit mogelijk?

Accepted Answer

Dit is geen probleem, maak het bedrag over naar het rekeningnummer welke op de bevestiging staat o.v.v. het reserveringsnummer. Betaal NIET naar het rekeningnummer waar u wellicht een keer een betaling heeft gedaan in de &lsquo;mijn omgeving&rsquo;.

Question 60

Welke horecagelegenheden zijn er precies?

Accepted Answer

Op het park zijn meerdere horecagelegenheden aanwezig, waaronder een sfeervol restaurant met restaurant, een snackbar en take-away, en een sportsbar en diner.

Question 61

Moet u reserveren voor het restaurant?

Accepted Answer

Wij adviseren u om te reserveren, vooral in drukke periodes, zodat u verzekerd bent van een tafel. Reserveren kan in de widget op de pagina van het restaurant

Question 62

Kunt u eten afhalen of meenemen?

Accepted Answer

Ja, bij de snackbar is het mogelijk om eten af te halen.

Question 63

Kunt u eten laten bezorgen bij uw accommodatie of kampeerplaats?

Accepted Answer

Voor de actuele mogelijkheden rondom bezorging kunt u informeren bij de receptie of de horeca.

Question 64

Is de horeca ook toegankelijk voor bezoekers die niet overnachten?

Accepted Answer

Ja, de horeca is ook toegankelijk voor bezoekers van buiten het park.

Veelgestelde vragen

Vraag en antwoord

Het echten Drenthe gevoel

Geniet van rust, ruimte en comfort - boek nu
jouw verblijf en laat de voorpret beginnen.

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Veelgestelde vragen

Vraag en antwoord

Het echten Drenthe gevoel

Geniet van rust, ruimte en comfort - boek nujouw verblijf en laat de voorpret beginnen.

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Geniet van rust, ruimte en comfort - boek nu
jouw verblijf en laat de voorpret beginnen.